進入4月旅游旺季，長江水務(wù)公司日供水量持續(xù)走高，連續(xù)9天超過70萬噸，4月19日供水量達72.64萬噸，比同期增加12萬噸，增幅達20%。

　　雖然離夏季高峰供水還有一段時期，但長江水務(wù)公司未雨綢繆，提前謀劃，積極部署，制定預(yù)案，保持良好穩(wěn)定的供水態(tài)勢，確保安全優(yōu)質(zhì)供水行穩(wěn)致遠。

科學(xué)調(diào)度 穩(wěn)定生產(chǎn)態(tài)勢

　　公司召開高峰供水生產(chǎn)調(diào)度會，研判今夏高峰供水形勢，提前布置高峰供水保障工作，各生產(chǎn)廠、增壓站和區(qū)域供水公司時刻繃緊弦，全力以赴抓好安全保供。制定專項調(diào)度方案合理，調(diào)配機組均衡管網(wǎng)壓力，協(xié)調(diào)解決個別地區(qū)夏季水壓水量不足問題。強化設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，確保完好率達到百分百，目前各生產(chǎn)部門已完成對儲水構(gòu)筑物的清洗，對生產(chǎn)設(shè)備進行全面檢修保養(yǎng)，加密機組巡檢次數(shù)，確保時刻掌握運行情況。

加密監(jiān)測 確保水質(zhì)達標

　　加大水質(zhì)檢測頻次，強化藥劑投加措施，嚴格執(zhí)行水質(zhì)監(jiān)測制度，加密對原水、工藝過程水、出廠水、管網(wǎng)水、用戶龍頭水的指標檢測。原水廠加強水源地原水監(jiān)測，凈水廠啟用水質(zhì)在線監(jiān)測儀表，實時監(jiān)測各項水質(zhì)指標，生產(chǎn)人員每天24小時嚴格監(jiān)控水質(zhì)，水質(zhì)中心檢測人員每天采集水樣進行數(shù)據(jù)分析，隨著高溫季節(jié)的來臨，特別加強對管網(wǎng)余氯指標的跟蹤檢測，確保不達標的水不出廠，不合格的水不進管網(wǎng)。

壓實責(zé)任 筑牢安全防線  

　　開展安全生產(chǎn)檢查互查工作，加密機組巡檢頻次，做好運行記錄掌握安全運行情況；加強危化品的規(guī)范化管理，做到規(guī)范化采購、存放和使用；二次供水運營部門制定周密的巡檢計劃，對泵房安全、水壓、水質(zhì)、閥門、管道、壓力容器等的密封情況進行全面巡檢維護，加強供水管網(wǎng)的巡查、測漏，及時發(fā)現(xiàn)和消除各類影響管網(wǎng)安全運行的隱患，提高搶維修效率。確保供水設(shè)施設(shè)備正常良好運轉(zhuǎn)。公司密集開展培訓(xùn)和演練工作，通過舉辦專題培訓(xùn)講座、登錄安全APP在線答題等方式，讓員工熟練掌握生產(chǎn)技能和安全操作規(guī)程。

實戰(zhàn)演練 提升應(yīng)急能力

　　抓好供水應(yīng)急預(yù)案的落實和演練，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的快速高效工作機制，形成抓安全、促安全的良好氛圍。開展模擬水源地污染、漏氯搶修、調(diào)電演練、斷礬、受限空間作業(yè)施救等應(yīng)急演練活動，通過實戰(zhàn)應(yīng)急演練，提升應(yīng)對突發(fā)狀況的戰(zhàn)斗力。搶維修部門增強搶修人員力量，配足物資、設(shè)備和車輛，保持每天24小時值班和備勤制度，做到反應(yīng)及時、出動迅速、搶修快捷。備足備齊供水生產(chǎn)所需的藥劑、材料，確保物資充足供應(yīng)，為高峰供水提供堅強的物資保障。

及時高效 優(yōu)化服務(wù)舉措  

　　大力優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，打造“好地方、事好辦”的政務(wù)服務(wù)品牌，樹立良好的對外服務(wù)形象。96169-2供水服務(wù)熱線全天24小時開通，供水客服和調(diào)度人員24小時在崗，對內(nèi)保持與公司各職能部門的良好互動，做好工單派發(fā)，對外確保每一位用戶的涉水咨詢、報修電話都及時受理；供水服務(wù)大廳提供接水登記、安裝預(yù)約、水費抄收等“一站式”服務(wù)，壓縮業(yè)務(wù)辦理時長，改進優(yōu)化服務(wù)措施，積極推廣線上優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，完善手機APP、微信、支付寶在線進行繳費渠道，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓用戶少奔波”。

　　高峰供水，我們已準備好了！長江水務(wù)人正以更高的社會責(zé)任感、更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用心編織城市供水安全網(wǎng)，保障全市人民夏季用水安全。